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Metivance

Méthode Sécurité et données Ressources Cas et résultats Qui sommes-nous

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Cas et résultats

Des résultats mesurés, et seulement ceux-là

Nous présentons nos cas anonymisés : aucun client n'est cité sans son accord. Un chiffre n'apparaît que s'il a été mesuré ; l'ocre lui est réservé.

Mesuré

Rendre l'animateur à son terrain

Une tête de réseau en franchise.

Contexte

Une enseigne en franchise. Les animateurs préparaient leurs visites la veille au soir, tapaient leurs comptes rendus après coup de mémoire, et consolidaient leur plan d'action à la main.

Intervention

Trame de visite commune, fiche de visite préparée automatiquement, compte rendu dicté et structuré, suivi des actions et synthèse mensuelle pour la direction. Prototype testé sur un périmètre réduit avant déploiement.

Indicateurs

  • 20 à 30 %de temps rendu aux animateurs (mesuré)
  • Tousles comptes rendus faits le jour même (vs décalage de 2 à 5 jours)
  • Plans d'actionrelancés automatiquement à échéance
0%20%40%60%80%100%Semaine d'un animateur20 à 30 % rendus au terrainMesure sur un périmètre réduit, avant déploiement.

Source : cas client Metivance, présenté anonymisé. Temps mesuré avant et après sur un périmètre réduit, avant tout déploiement.

Lire la fiche détaillée « Préparer les visites »

Mesuré

Appeler d'abord les prospects qui ont une raison de répondre

Une entreprise B2B, spécialiste de la data et de l'IA.

Contexte

Les commerciaux appelaient leur fichier de prospects dans l'ordre d'arrivée. Peu de signaux étaient exploités pour prioriser.

Intervention

Qualification des prospects par leurs signaux publics (actualité, recrutement, levée de fonds), scoring et priorisation. Les commerciaux appelaient d'abord ceux qui avaient une raison de répondre.

Indicateurs

  • ×2de conversion sur les prospects qualifiés vs non qualifiés (mesuré)
  • Temps commercialréalloué des prospects froids aux prospects chauds
  • Zéroprospect perdu pour avoir été appelé trop tard

Source : cas client Metivance, présenté anonymisé. Conversion mesurée sur un périmètre réduit.

Lire la fiche détaillée « Qualifier les prospects »

Les autres usages

Les six phares restants et les 49 usages recensés affichent ce que nous mesurerons, sans chiffre inventé.

Chaque usage a son indicateur, fixé avant de construire. Le résultat viendra du prototype, chez vous. Tant qu'il n'est pas mesuré, nous ne le publions pas.

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Comment nous construisons un cas

Même méthode pour chaque usage, même façon de mesurer.

  1. 01

    Un indicateur fixé avant

    Temps, erreurs, délais, conversion — selon l'usage. Nous le fixons avec vous avant tout prototype.

  2. 02

    Un état de référence mesuré

    Sur un périmètre réduit : quelques animateurs, un territoire, une campagne. Le chiffre « avant » est posé.

  3. 03

    Un prototype en situation réelle

    Pas de démonstration, un usage sur un cas vrai. Les équipes concernées participent à la construction.

  4. 04

    Le même indicateur après

    Mesuré sur le même périmètre, avec la même méthode. Si le gain n'est pas là, nous nous arrêtons.

  5. 05

    Un cas publié, s'il est publiable

    Anonymisé, avec votre accord écrit. L'ocre n'apparaît qu'ici, pas sur les estimations.

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